THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Kính gửi: Quý khách hàng

Trước hết chúng tôi xin cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và tin dùng các sản phẩm xem lăn tay, xe lăn điện, giường y tế … mang thương hiệu Lucass do công ty TNHH Châu Dương nhập khẩu và Công ty TNHH Đông Y Thanh Tuấn (Thanh Tuấn Medical) phân phối trong thời gian vừa qua. 

Tất cả sản phẩm chúng tôi phân phối đều có tiêu chuẩn và để sử dụng sản phẩm Đúng – Hiệu quả và Bền, Quý khách vui lòng đọc hướng dẫn sử dụng được đi kèm sản phẩm.

1) Cuốn cẩm nang (tờ gấp hướng dẫn sử dụng mặt sau kèm phiếu bảo hành) để phần tựa lưng sau lưng xe.

2) Trong mỗi xe lăn đều có bộ Toot Kit (Cây lục giác, bộ khóa để hỗ trợ sửa  và bảo dưỡng xe).

Điều kiện bảo hành:

- Công ty bảo hành và sửa chữa miễn phí: Khi được xác định bị hư hỏng hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

- Các trường hợp không được bảo hành (sửa chữa có tính phí): Hao mòn trong thời gian sử dụng, các hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn và công năng sản phẩm (Ví dụ lắp thêm đầu kéo, thay đổi kết cấu xe…) 

*Lưu ý: Khách hàng chịu trách nhiệm trả chi phí vận chuyển SP đến điểm bảo hành